Privacy policy
Dans le cadre de notre activité, nous sommes amenés à recueillir des données à caractère personnel vous concernant.
Le but de cette charte est de vous informer sur les modalités selon lesquelles nous traitons ces données.
I. Responsable de traitement
Dypl Sound, Société par actions simplifiée
RCS Paris n° 902 289 057
Siège social : 1 Rue Gaspard Monge, 60200 COMPIÈGNE FRANCE
(ci-après : « Nous »)
II. A quoi servent les données collectées ?
Vos données sont traitées pour répondre à une ou plusieurs finalités. Chaque finalité est associée à une base légale dont vous pouvez trouver la liste ci-dessous.
En se fondant sur l’exécution des mesures précontractuelles prises à votre demande et/ou sur l’exécution de votre commande, nous mettons en œuvre des traitements poursuivant les finalités suivantes :
- Vous aidez à suivre le bon déroulement de vos livraisons
- Vous fournir nos services
- Constituer un fichier de clients et prospects
En se fondant sur notre intérêt légitime à développer et promouvoir notre activité, nous mettons en œuvre des traitements poursuivant les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes d’information ;
- Élaborer des statistiques
- Gérer les avis sur nos services
- Adresser des newsletters, sollicitations et messages promotionnels
En se fondant sur le respect de nos obligations légales et réglementaires, nous mettons en œuvre des traitements poursuivant les finalités suivantes :
- Le respect de la réglementation applicable à notre activité ;
- La gestion des demandes d’exercice des droits.
III. Quelles données personnelles collectons-nous ?
Une donnée à caractère personnel est une donnée qui permet d’identifier un individu.
Nous collectons des données qui relèvent des catégories suivantes :
- Des données clients lors d’une commande (par exemple nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone)
- Des données de localisation (adresse de livraison)
- Des données de connexion (le cas échéant) (par exemple adresse IP, logs)
- Des données économiques et financières (par exemple : RIB)
- Des données relatives à votre vie professionnelles (par exemple : raison sociale)
Les données obligatoires sont indiquées lorsque vous nous fournissez vos données. Elles sont nécessaires pour vous fournir nos services.
IV. Qui sont les destinataires des données ?
- Le personnel de notre société
- Nos sous-traitants : prestataire d’hébergement, prestataire de messagerie électronique et prestataire de maintenance
- Le cas échéant : les services chargés du contrôle (commissaire aux comptes notamment), les organismes publics, exclusivement pour répondre à nos obligations légales, les auxiliaires de justice, les officiers ministériels et les organismes chargés d’effectuer le recouvrement de créances.
V. Quelle est la durée de conservation des données ?
Données collectées pour fournir nos services, suivre la relation client et effectuer de la prospection auprès de nos clients |
Durée de la relation commerciale et jusqu’à 3 ans au-delà |
Données collectées à des fins de prospection |
3 ans à partir de la collecte des données ou du dernier contact avec le prospect |
Données nécessaires à des fins de preuve |
Durée de la prescription légale (en règle générale 5 ans) |
Factures |
10 ans |
En cas d’exercice de vos droits |
|
VI. Vos données sont-elles susceptibles d’être transférées hors de l’Union européenne ?
Vos données sont stockées sur les serveurs de la société o2swtich et de la société Shopify.
Ces dernières peuvent être transférées hors de l’Union européenne dans le cadre des outils que nous utilisons et de nos relations avec nos sous-traitants (voir article 5 « Qui sont les destinataires des données ? »).
Ce transfert est sécurisé au moyen des outils suivants :
- Soit ces données sont transférées dans un pays ayant été jugé comme offrant un niveau de protection adéquat par une décision de la Commission Européenne ;
- Soit nous avons conclu avec nos sous-traitants un contrat spécifique encadrant les transferts de vos données en dehors de l’Union Européenne, sur la base des clauses contractuelles types entre un responsable de traitement et un sous-traitant, approuvées par la Commission Européenne.
VII. Quels sont vos droits sur vos données ?
Vous disposez des droits suivants s’agissant de vos données à caractère personnel :
- Droit à l’information : C’est justement la raison pour laquelle nous avons rédigé la présente charte.
- Droit d’accès : Vous avez le droit d’accéder à tout moment à l’ensemble de vos données à caractère personnel.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de rectifier à tout moment vos données à caractère personnel inexactes, incomplètes ou obsolètes.
- Droit à la limitation : Vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données à caractère personnel dans certains cas définis à l’art.18 du RGPD.
- Droit à l’oubli : Vous avez le droit d’exiger que vos données à caractère personnel soient effacées, et d’en interdire toute collecte future.
- Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL), si vous considérez que le traitement de vos données à caractère personnel constitue une violation des textes applicables.
- Droit de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre mort.
- Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format standard lisible par machine et d’exiger leur transfert au destinataire de votre choix.
- Droit d’opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel en vue de sollicitations commerciales. Notez toutefois que nous pourrons maintenir leur traitement malgré cette opposition, pour des motifs légitimes ou la défense de droits en justice.
Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant aux coordonnées ci-dessous. Nous pourrons vous demander à cette occasion de nous fournir des informations ou documents complémentaires pour justifier de votre identité.
VIII. Point de contact en matière de données personnelles
Email de contact : privacy@dyplsound.com
Adresse de contact : 1, Rue Gaspard Monge – 60200 Compiègne - FRANCE
IX. Modifications
Nous pouvons modifier à tout moment la présente charte. Ces modifications s’appliqueront à la date d’entrée en vigueur de la version modifiée. Vous êtes donc invité à consulter régulièrement la dernière version de cette charte.
X. Langue
Dernière mise à jour : 16 Novembre 2021
Annexe - Politique de Cookies
I. Qu'est-ce qu'un Cookie ?
Lors de l’utilisation du Site Web des traceurs (ci-après désignés ensemble les « Cookies ») sont déposés sur votre terminal.
Un Cookie est un petit fichier, souvent crypté, stocké dans votre navigateur ou votre terminal et identifié par un nom. Il est déposé lors de la consultation d’un site ou d’une application. Chaque fois que vous revenez sur le site ou sur l’application en question, le Cookie est récupéré sur votre navigateur ou sur votre terminal. Ainsi, chaque fois que vous consultez le site ou l’application, le navigateur est reconnu.
Le dépôt de ces Cookies est susceptible de nous permettre d’accéder à vos données de navigation et/ou à des données à caractère personnel vous concernant.
II. Identification des Cookies
- Cookies techniques et fonctionnels
Les Cookies techniques et fonctionnels sont nécessaires au bon fonctionnement de l’Application et pour vous fournir nos services. Ils sont utilisés tout au long de votre navigation, afin de la faciliter et d’exécuter certaines fonctions.
Un Cookie technique peut par exemple être utilisé pour mémoriser vos réponses renseignées dans un formulaire ou encore vos préférences s’agissant de la langue ou de la présentation de l’Application, lorsque de telles options sont disponibles.
Nous utilisons les Cookies techniques et fonctionnels suivants :
Nom du Cookie |
Fonction du Cookie |
Durée de conservation |
SESS# |
Amazon – Preserves users states |
1 year |
[SessionID#27] |
PayPal – Security |
1 day |
apay-session-set |
Shopify – Security |
1 year |
_secure_session_id |
Shopify – Functionality |
1 day |
_shopify_m |
Shopify – Stores consent |
1 year |
_shopify_tm |
Shopify – Stores Consent |
1 day |
_shopify_tw |
Shopify – Stores Consent |
13 days |
_tracking_consent |
Shopify – Stores Consent |
1 year |
akavpau_ppsd |
PayPal – Security |
Session |
_shopify_d |
Shopify – Security |
Session |
cart_currency |
Shopify – Security |
14 days |
cart_sig |
Shopify – Security |
14 days |
CookieConsent |
Shopify – Stores consent |
1 year |
cookietest |
Shopify – Stores Consent |
Session |
enforce_policy |
PayPal – Security |
1 year |
l7_az |
PayPal – login function |
1 day |
secure_customer_sig |
Shopify – Security |
1 year |
shopifyPaypalAcceleration |
Shopify – Security |
Persistent |
amazon-pay-connectedAuth |
Shopify – Login and Payment |
1 day |
rc::a |
ReCAPTCHA – Functionality |
Persistent |
rc::c |
ReCAPTCHA – Functionality |
Session |
amazon |
Amazon - Security |
Persistent |
ts_c |
PayPal – Security |
3 years |
Ces cookies ne nécessitent pas votre consentement.
- Cookies publicitaires
Les Cookies publicitaires peuvent être créés non seulement par notre Application mais également par d’autres sites internet et applications diffusant des publicités, annonces, widgets ou autres éléments sur la page affichée.
Ces Cookies peuvent notamment servir à personnaliser et mesurer l'efficacité de la publicité ou encore à réaliser du ciblage publicitaire.
Nous utilisons les Cookies publicitaires suivants :
Nom du Cookie |
Fonction du Cookie |
Durée de conservation |
_landing_page |
Stores visitors' navigation by registering landing pages |
Session |
_orig_referrer |
This cookie is used to collect information on a visitor |
Session |
_s |
Collects data on user behaviour and interaction |
Session |
_shopify_evids |
Contains data on the content of the shopping cart. |
Session |
_shopify_s |
Collects data on user behaviour and interaction |
Session |
_shopify_sa_p |
Collects data on visitors' behaviour and interaction |
Session |
_shopify_sa_t |
Collects data on visitors' behaviour and interaction |
Session |
_shopify_y |
Collects data on user behaviour and interaction |
Session |
_y |
Collects data on user behaviour and interaction |
Session |
IDE |
Used by Google DoubleClick to register. The purpose is to present targeted ads to the user. |
1 year |
NID |
Registers a unique ID that identifies a returning user's device to target ads. |
6 months |
v1/event.gif |
Presents the user with relevant content and advertisement |
Session |
VISITOR_INFO1_LIVE |
Tries to estimate the users' bandwidth on pages |
179 days |
YSC |
Registers a unique ID to keep statistics |
Session |
yt.innertube::nextId |
Registers a unique ID to keep statistics |
Persistent |
yt.innertube::requests |
Registers a unique ID to keep statistics |
Persistent |
yt-remote-cast-available |
Stores the user's video player preferences |
Session |
yt-remote-cast-installed |
Stores the user's video player preferences |
Session |
yt-remote-connected-devices |
Stores the user's video player preferences |
Persistent |
yt-remote-device-id |
Stores the user's video player preferences |
Persistent |
yt-remote-fast-check-period |
Stores the user's video player preferences |
Session |
yt-remote-session-app |
Stores the user's video player preferences |
Session |
yt-remote-session-name |
Stores the user's video player preferences |
Session |
- Cookies de personnalisation de contenu
Les Cookies de personnalisation de contenu nous permettent de vous proposer les contenus les plus susceptibles de correspondre à vos centres d’intérêt au regard de votre profil de navigation.
Nous utilisons les Cookies de personnalisation de contenu suivants :
Nom du Cookie |
Fonction du Cookie |
Durée de conservation |
googtrans |
Determines language |
Session |
localization |
Holds the user timezone |
14 days |
shopifyChatData |
Optimize chat-box function |
Persistent |
yt-player-bandwidth |
YouTube – optimal video quality |
Persistent |
yt-player-headers-readable |
YouTube – optimal video quality |
Persistent |
transcy_track |
Shopify – Language |
Session |
recent-products |
Shopify – Recent products |
Persistent |
theme-recent |
Shopify – Theme |
Persistent |
- Cookies de réseaux sociaux
Les Cookies de réseaux sociaux vous permettent de partager des contenus de notre Application sur les réseaux sociaux et de faire connaître, sur ces réseaux, votre opinion ou votre consultation de nos Services en cliquant notamment sur les liens « j’aime » et « partager ».
Ces Cookies peuvent également permettre de tracer la navigation des utilisateurs sur l’Application.
Nous vous invitons à consulter les politiques de protection de la vie privée des réseaux sociaux à l’origine de ces Cookies, pour prendre connaissance des finalités d’utilisation des informations de navigation qu’ils peuvent recueillir grâce à ces Cookies et des modalités d’exercice de vos droits auprès de ces réseaux sociaux.
Nous n’utilisons pas de Cookies de réseaux sociaux.
- Cookies analytiques
Ces Cookies nous permettent de mesurer le nombre de visites, le nombre de pages vues et l’activité des utilisateurs. Les Cookies analytiques nous permettent de générer des statistiques de fréquentation et de navigation de notre Application afin d’améliorer nos performances. Les Cookies utilisés permettent également d’identifier les problèmes de navigation et à terme, de les régler.
Nous utilisons les Cookies analytiques suivants :
Nom du Cookie |
Fonction du Cookie |
Durée de conservation |
_ga |
Google – Register a unique ID |
2 Years |
_ga_# |
Google – # time visite |
2 Years |
_gat |
Google – throttle request rate |
1 day |
_gid |
Google – Register a unique ID |
1 day |
III. Le paramétrage de votre navigateur
Il est également possible de paramétrer votre navigateur afin qu’il accepte ou refuse certains Cookies.
Chaque navigateur propose des modalités de configuration différentes :
- Pour Internet Explorer: rendez-vous dans le menu « Paramètres », puis « Option Internet ». Cliquez sur « Confidentialité » puis sur « Paramètres de confidentialité avancés » ;
- Pour Chrome: rendez-vous dans le menu « Paramètres » puis cliquez sur « Confidentialité et Sécurité ». Cliquez enfin sur « Autorisation » et « Cookies et données du sites » ;
- Pour Safari: rendez-vous dans l’application « Réglages » puis allez sur Safari. Cliquez sur l’onglet « Confidentialité et Sécurité ». Vous pouvez désormais choisir de bloquer tous les Cookies ;
- Pour Iphone: rendez-vous dans le menu « Réglage », puis « Safari », cliquez sur « Cookies ». Vous pouvez désormais choisir de bloquer tous les Cookies ;
- Pour Android: rendez-vous sur « Chrome », cliquez sur l’onglet « » tout en haut à droite de l’écran, puis sur « paramètre de site » et ensuite sur « Cookies ». Vous pouvez désormais choisir d’accepter ou de bloquer les Cookies.
IV. Identifiants publicitaires
Des données personnelles vous concernant peuvent être collectées en lien avec votre identifiant publicitaire.
Chaque téléphone mobile possède un identifiant publicitaire qui lui est propre et qui permet aux annonceurs de diffuser de la publicité ciblée.
Android et Apple permettent aux mobinautes, dans les réglages, de maîtriser leur vie privée ce qui rend impossible le lien entre leur historique publicitaire et leurs prochaines navigations.
Vous pouvez désactiver et réinitialiser à tout moment votre identifiant publicitaire, si vous ne souhaitez plus recevoir de publicités ciblées :
- Sur iOS : allez dans les "Réglages", puis dans "Confidentialité", puis dans "Publicité" puis dans "Réinitialiser l'identifiant de publicité";
- Sur Android : allez dans "Paramètres Google" (ou "Paramètres" puis "Google"), puis dans "Annonces".
Vous recevrez probablement la même quantité de publicités mais elles seront moins pertinentes.
Instructions pour limiter le tracking publicitaire sur iOS : https://support.apple.com/fr-fr/HT205223
Instructions pour désactiver le ciblage publicitaire sur Android : https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=fr